
Modéliser et représenter la gouvernance d’entreprise
Pouvoir se référer à une vision de son organisation partagée et conforme à la réalité est important. La modélisation d’entreprise permet à l’organisation qui est dans un contexte évolutif de rester « agile » pour l’adapter et la transformer sereinement.
Les entreprises subissent constamment des changements, dus aussi bien à des réorganisations, des évolutions culturelles, des mutations, des projets… Chaque changement impacte son fonctionnement l’obligeant à s’adapter rapidement. Par conséquent, les représentations des organisations sont particulièrement compliquées à produire et à maintenir à jour.
Nous accompagnons nos clients pour créer une vision de leur organisation partagée et conforme à la réalité, à travers un annuaire d’entreprise permettant de répondre à la question « qui fait quoi ? » et un organigramme permettant une représentation graphique et dynamique des responsabilités ainsi que des relations fonctionnelles et hiérarchiques.
La modélisation d’entreprise permet à l’entreprise qui est dans un contexte évolutif de rester « agile » et de pouvoir bien connaitre son organisation pour l’adapter et la transformer sereinement.
Notre expérience nous a conduit à faire évoluer notre outil (Assignement Manager) pour en faire une brique de l’architecture Google, sélectionnée par Capgemini et déployée dans des groupes internationaux. Cet outil, composé de briques modulables, peut s’adapter au mieux à chaque organisation, quelle que soit sa complexité
Grâce à notre expertise en compréhension, représentation et modélisation d’entreprise et à notre activité de R&D, nous savons travailler dans tous les types d’organisation (hiérarchique, fonctionnelle, matricielle, projet…).

Maîtriser la fiabilité des données pour décider
L’exploitation des informations et la fiabilité des données sur lesquelles reposent les décisions constituent un enjeu stratégique. L’assurance d’obtenir des données exactes et complètes est une préoccupation majeure dans le cadre de la prise de décision stratégique pour les entreprises.
Les données d’entreprise et référentiels métier d’une organisation sont au cœur de son activité. La maîtrise de la fiabilité et de la qualité des données ne doit pas être perçue comme un enjeu technique. Il s’agit d’une problématique stratégique permettant de construire les bases saines et robustes d’un système d’information efficace.
Le décisionnel (Business Intelligence) est souvent traité comme un sujet technique, ne nécessitant pas d’assistance à maîtrise d’ouvrage. Cependant, il est constaté que nombre de ces projets subissent une forte dérive des coûts, qui pourrait être évitée grâce à une expertise sur le sujet et un système de coordination adapté.
Nous accompagnons nos clients pour mettre en place une méthode de contrôle adéquat ; pour assurer un maintien de la qualité des données dans le temps et pour structurer leurs données et améliorer leur processus décisionnel.
Grâce à notre expérience en matière de référentiels d’entreprise et d’informatique décisionnelle nous possédons une expertise qui nous permet de répondre aussi bien à des enjeux d’architecture SI qu’à des enjeux de spécifications fonctionnelles et techniques d’outils, de référentiels ou de tableaux de bord.

Opérationnaliser la stratégie et piloter la transformation
Traduire la vision stratégique en actions concrètes rend son application efficace et sereine dans toute l’organisation. Le pilotage de la performance et de l’alignement stratégique des entités permet d’animer le dispositif et de suivre au plus près l’avancement des équipes.
Pour tout projet de transformation, qu’il s’agisse de repositionnement stratégique, de changement de processus, d’harmonisation de pratiques, d’alignement stratégique de sites ou d’intégration de normes… l’entreprise doit prendre en compte de nombreux éléments locaux pour réussir à diffuser sa stratégie et à la mettre en œuvre. Parmi ces éléments, il est indispensable de chercher à identifier les leviers d’amélioration possibles et de clarifier les plans de progrès (ou plans d’actions) des opérationnels.
Le pilotage de la transformation est complexe et nécessite d’être supporté par des méthodes et des outils de management adaptés. Notre objectif est de lancer la dynamique chez nos clients et non pas de mener la transformation à leur place. Notre préoccupation est d’encourager l’appropriation de nos démarches par les équipes, c’est pourquoi nous privilégions des approches simples et très participatives pour faciliter la montée en compétence et l’acquisition d’autonomie sur les méthodes et outils.
Notre expérience depuis de nombreuses années nous a permis d’acquérir une expertise en pilotage de la transformation dans des environnements extrêmement variés (entreprises privées et publiques ; PME et groupes internationaux ; domaine du médical, de l’environnement, de la qualité, de la recherche…).
Nos méthodes de management nous permettent aussi d’intégrer et d’utiliser simplement des normes et standards reconnus, tels que le Lean, Reach, les normes ISO, ITIL… Nous travaillons souvent avec la « méthode 5 steps », simple dans sa mise en œuvre. Cette méthode est outillée grâce à une solution informatique puissante et adaptée, permettant de diffuser des plans de progrès dans toute l’entreprise et de consolider les évaluations pour automatiser le reporting.

Mobiliser autour de la stratégie et rythmer le changement
Le déploiement de la stratégie est un enjeu majeur pour les managers. La réussite d’un projet de transformation repose sur la compréhension et l’adhésion des équipes ainsi que sur le rythme et la dynamique du changement. L’appropriation de la stratégie par l’ensemble de l’entreprise est indispensable pour réussir sa mise en œuvre. Pourtant, la stratégie, définie par la direction, est souvent peu comprise par les opérationnels qui résistent au changement et ainsi freinent la transformation de l’entreprise.
Pour aider nos clients à mener avec succès une stratégie de transformation, plusieurs étapes peuvent être considérées:
- L’exploration stratégique pour clarifier la vision stratégique et communiquer les orientations.
- L’animation et le rythme de transformation pour créer la dynamique et maintenir la cohésion nécessaire au succès.
Notre expérience nous a permis de mettre en place avec succès chez nos clients une démarche concrète, structurante et outillée permettant la mobilisation des équipes et leur appropriation de la stratégie. De plus, cette démarche d’animation cadencée permet aux équipes de monter rapidement en compétence et de devenir autonomes.