Créer et animer une communauté de relais au sein d’une organisation
Référence : 1604_STG_06
Référence : 1604_STG_06
Le développement de communautés professionnelles est un enjeu élevé pour l’organisation.
Elles sont perçues comme un levier permettant de générer un surplus d’efficience collective, faire mieux, éviter plus d’erreur, produire le même service avec le même niveau de ressources.
Mais derrière ces promesses d’efficience, il s’agit de favoriser le repérage, la valorisation et la diffusion de savoirs participant à une dynamique d’intelligence collective.
Cependant, pour être efficace et répondre aux attentes initiales, une communauté doit être pensée de manière fine et pertinente mais également animée spécifiquement de manière à répondre aux attentes des membres qui la composent.