
Cliente :
Catherine COUPET
Présidente du Groupe UP
Objet :
Accompagnement de l’opérationnalisation de la stratégie, de l’amélioration de la gouvernance et du pilotage, pour le Groupe, les Zones et les 18 Filiales
Témoignage :
En 2018, nous avons fait appel à MNM Consulting car nous étions à la recherche d’une méthode qui nous permettrait d’accélérer l’opérationnalisation de notre projet stratégique.
Nous avons réalisé dans un premier temps un test de la méthode 5 Steps en traduisant trois de nos ambitions stratégiques en feuilles de route et en développant une capacité opérationnelle clé pour une des filiales.
Les ateliers de rédaction ont permis de rendre concret et compréhensible nos ambitions stratégiques. Ils ont également mis en exergue la nécessité d’une communication renforcée entre le groupe et les filiales.
A l’issue des ateliers, en quelques semaines, il est devenu évident pour les Directeurs fonctionnels du groupe ce qui manquait et devait être mis à disposition des filiales pour pouvoir exécuter efficacement notre projet stratégique.
Ces feuilles de route ont ensuite été testées dans trois de nos filiales à l’étranger qui se trouvaient à des niveaux de maturité hétérogènes.
L’approbation de la méthode 5 Steps ne s’est pas fait attendre. Les trois Directeur Généraux des filiales ont présenté leur retour sur expérience en mettant en avant les principaux avantages pour leur filiale :
- Aide à la traduction des programmes stratégiques en plans opérationnels et budgets afin d’assurer la réussite du projet stratégique du groupe
- Méthode de management stratégique qui peut être adaptée à des enjeux locaux et dont l’objectif est d’améliorer la performance
- Clarification des responsabilités entre le groupe et les filiales
Devant ce succès, nous avons décidé de déployer le dispositif dans 11 pays.
MNM Consulting n’a pas seulement lancé la démarche avec un accompagnement standard, ils ont, dès le début de la démarche, formé une équipe interne au Groupe, dédiée à l’opérationnalisation de la stratégie qui a progressivement pris le relai au cours de la mission.
Nous sommes maintenant devenus autonomes sur la création de feuilles de route, la formation des collaborateurs à la méthode le déploiement et le pilotage sur le terrain.
Au niveau du groupe, 5 Steps nous a permis de clarifier certaines ambitions du projet stratégique. Enfin, cette méthode nous a fait prendre conscience de l’importance de produire les éléments de doctrine et de référence dont les filiales avaient besoin et de nous structurer pour la mise à disposition et la gestion de tout le référentiel documentaire.
Nous avons également maintenant une très bonne visibilité de l’avancement de chaque filiale et des difficultés qu’elles peuvent rencontrer. Cela nous permet un accompagnement sur mesure qui s’avère efficace.
5 Steps nous a permis d’accélérer le déploiement de notre projet stratégique, mais aussi de le clarifier et de le rendre plus concret.
Gennevilliers, Juin 2019